Nie otrzymałem właściwego artykułu
Nie otrzymałem właściwego artykułu
- Artykuł nie działa lub jest wadliwy
- Artykuł lub paczka jest uszkodzona
- Jak odesłać nam zwrot
- Wysłanie przez pomyłkę artykułów bez wcześniejszego zezwolenia na zwrot
- Chcę zwrócić sprzęt otrzymany mniej niż 15 dni temu
- Nie otrzymałem właściwego artykułu
- Chcę zmienić rozmiar lub wymienić mój produkt na inny
Właśnie otrzymali Państwo swoje zamówienie, a otrzymany artykuł nie jest tym, który zamówili Państwo.
Mają Państwo wtedy 48 godzin po otrzymaniu paczki na zgłoszenie nam tego błędu w dostawie.
Zapraszamy do szybkiego skontaktowania się z naszym Działem Wysyłki mailem na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem 04 71 45 21 57. Państwa sytuacja zostanie rozpatrzona w najkrótszym możliwym czasie.
Proszę krótko opisać otrzymany artykuł lub artykuły (markę, model itp.) wraz z informacjami widocznymi na tym artykule. Bardzo przydatne byłoby również załączenie zdjęcia otrzymanego produktu.
Jeśli mają Państwo zapakowany produkt, prosimy o nie otwieranie go, jeśli zorientują się Państwo, że produkt nie odpowiada Państwa zamówieniu.
Jeśli okaże się, że rzeczywiście jest to błąd produktu, podejmiemy odpowiednie działania w celu rozwiązania problemu poprzez bezpłatny zwrot produktu z naszej strony za pomocą etykiety zwrotnej, którą Państwu dostarczymy, a następnie odeślemy Państwu żądany produkt.
Aby uzyskać więcej informacji na temat warunków i procedury zwrotów, prosimy zapoznać się z sekcją „Jak odesłać nam zwrot"."