Chcę zmienić rozmiar lub wymienić mój produkt na inny

Jeśli zamówiłeś produkt, a rozmiar ci nie odpowiada lub chcesz go wymienić na inny produkt, będziesz musiał postępować zgodnie z dedykowaną procedurą zwrotu towarów (patrz: rubryka "Jak odesłać nam zwrot").

Należy wiedzieć, że zmiany rozmiarów są możliwe po pierwsze tylko w ciągu 30 dni, a po drugie pod warunkiem, że pożądany rozmiar jest dostępny w magazynie. Dotyczy to również wymiany na inne produkty.

Dlatego ważne jest, aby złożyć wniosek o zwrot bezpośrednio na swoim koncie klienta.

1. W przypadku wymiany produktu lub rozmiaru, zostanie Ci przesłana pocztą elektroniczną opłacona z góry etykieta zwrotna Colissimo.

2. W przypadku wymiany produktu na inny, zostanie Ci przekazany voucher za zwrócony produkt, ważny przez 1 rok, aby złożyć zamówienie na produkt i rozmiar, którego potrzebujesz.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 04 71 45 21 57 lub mailowo pod adresem [email protected].