Ein Artikel funktioniert nicht oder ist defekt

Wenn ein Material nicht funktioniert oder defekt ist, kann eine Garantierückgabe oder ein Austausch erforderlich sein, damit das Produkt bearbeitet wird und in einwandfreiem Funktionszustand zu Ihnen zurückkehrt.

Wir laden Sie ein, unseren technischen Support per E-Mail unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, begleitet von Ihrer Bestellnummer und allen Fotos, die uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage erleichtern können.

Für Hilfe beim Verfahren können Sie auch uns kontaktieren unter 04 71 45 21 57, Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr.

Wir erinnern Sie daran, dass jede Rücksendung von Material nur nach Bestätigung durch unsere Abteilungen durchgeführt werden darf, andernfalls würde Ihr Paket abgelehnt und an Sie zurückgeschickt.

Sie können außerdem hier die Garantiebedingungen in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen finden. Achten Sie darauf, dass diese eingehalten werden.