Kundenservice

Mit Sitz in Frankreich besteht unser Kundendienst aus erfahrenen Beratern , die Ihnen zur Verfügung stehen, um alle Ihre Anfragen und Anregungen zu beantworten. 

Der Kundendienst:

• Begleitet Sie während Ihres gesamten Einkaufserlebnisses in unserem Online-Shop per Chat, E-Mail, Telefon und auf allen unseren sozialen Netzwerken ;

• Beantwortet Ihre Fragen zu unseren Produkten, Ihren Bestellungen, Lieferarten, Zahlungsmethoden sowie spezifische Anfragen für Angebote oder Personalisierungen ;

• Bearbeitet Ihre Rücksendungen und/oder Erstattungsanfragen ;

• Informiert Sie über aktuelle Angebote auf der Website ;

• Bearbeitet eventuelle Lieferprobleme Ihrer Pakete ;

• Verwaltet Ihren Kundendienst nach dem Kauf. 

Haben Sie einen Zweifel beim Abschluss Ihres Einkaufs? Verlassen Sie sich auf unser Team, das stets ein offenes Ohr für Sie hat!