Serviço ao cliente

Sediado em França, o nosso serviço de apoio ao cliente é composto por conselheiros experientes que estão à sua disposição para responder a todos os seus pedidos e sugestões. 

O serviço de apoio ao cliente :

• Acompanha-o ao longo de toda a sua experiência na nossa loja online através do chat, dos e-mails, por telefone e em todas as nossas redes sociais ;

• Responde às suas questões relativamente aos nossos produtos, às suas encomendas, aos modos de entrega, de pagamento ou ainda aos pedidos específicos de orçamento ou de personalização ;

• Trata as suas devoluções e / ou pedidos de reembolso ;

• Informa-o sobre as ofertas em curso no site ;

• Trata os eventuais problemas de entrega das suas encomendas ;

• Gere o seu serviço pós-venda. 

Tem dúvidas no momento de validar o seu carrinho? Conte com a equipa para o ouvir !