Servizio clienti

Basato in Francia, il nostro servizio clienti è composto da consulenti esperti che sono a vostra disposizione per rispondere a tutte le vostre richieste e suggerimenti. 

Il servizio clienti :

• Vi accompagna durante tutta la vostra esperienza sul nostro negozio online tramite la chat, le e-mail, per telefono e su tutti i nostri social network ;

• Risponde alle vostre domande riguardanti i nostri prodotti, i vostri ordini, le modalità di consegna, di pagamento o ancora le richieste specifiche di preventivo o di personalizzazione ;

• Gestisce i vostri resi e/o richieste di rimborso ;

• Vi informa sulle offerte in corso sul sito ;

• Gestisce gli eventuali problemi di consegna dei vostri pacchi ;

• Gestisce i vostri SAV. 

Un dubbio al momento di confermare il carrello ? Contate sul nostro team che sarà a vostra disposizione !