Envoi par erreur d'articles sans autorisation préalable de retour
Envoi par erreur d'articles sans autorisation préalable de retour
- Un article ne fonctionne pas ou est défectueux
- Un article ou un colis est endommagé
- Comment nous renvoyer un retour
- Envoi par erreur d'articles sans autorisation préalable de retour
- Je souhaite la reprise d'un matériel reçu depuis moins de 15 jours
- Je n'ai pas reçu le bon article
- Je souhaite un changement de taille ou échanger mon produit contre un différent
Le retour d'un ou plusieurs articles auprès de notre Service Retours, quel qu'en soit la raison, nécessite obligatoirement une autorisation préalable de retour fournie par notre Support Technique via l'adresse mail [email protected], ou directement sur votre compte client suite à votre demande.
Dans le cas contraire, le retour d'un produit sans numéro ou étiquette de retour visible ou valide sera refusé par nos services et entraînera un retour à l'expéditeur.
Pour renvoyer votre produit, le retour devra être envoyé auprès de cette adresse :
AURILLAC DIFF / VETSECURITE.COM - SERVICE RETOUR - 25 AVENUE GEORGES POMPIDOU - 15000 AURILLAC
Pour être d'avantage informé sur les conditions et la procédure à suivre pour les retours, veuillez consulter les différents articles sur cette page ou nous contacter au 04 71 45 21 57.