Profilo professionale: Agente di sicurezza

Sommario:

• Missioni
• Formazione
• Prospettive di evoluzione
• Stipendio
• Specializzazioni

  

 

L'agente di sicurezza ha per funzione principale la protezione dei beni e delle persone nei luoghi pubblici o privati. Ha anche per missione di accogliere, sorvegliare, controllare, assicurando al contempo la sicurezza dei cittadini.

Durante un incidente o un evento, è incaricato di avvertire le autorità e deve  partecipare alle operazioni di soccorso. Durante un incendio, deve reagire immediatamente dando l'allarme, avvertendo i pompieri, mentre supervisiona l'evacuazione.

Un agente può esercitare nei settori della sicurezza aeroportuale, dellaprotezione dei beni, della protezione delle persone, dellasicurezza mobile, della sicurezza interna, della gestione dei conflitti, dei servizi di sicurezza antincendio e deve tenere un registro per ogni infrazione o dettaglio insolito incontrato.

Dissuade e ricerca gli attentati ai beni, alle persone, ma anche alle informazioni e ai dati nella zona che sorveglia.

Gli agenti di sicurezza sono mobilitati nei concerti, nei festival, nei grandi eventi, ma anche nei negozi, nei centri commerciali, negli aeroporti… Essiassicurano la sicurezza, il benessere e l'integrità delle popolazioni e permettono di evitare tutti i tipi di eccessi.

 

 

 

Per diventare agente di sicurezza, certe obbligazioni professionali devono essere rispettate.

Per esercitare, un agente deve soddisfare tre condizioni legali:

 - Essere maggiorenne;

 - Avere un casellario giudiziale pulito;

- Possedere una carta professionale rilasciata dalla CNAPS e valida 5 anni, che si ottiene dopo una formazione di 140 ore, il Titolo a Finalità Professionale di Agente di Prevenzione e Sicurezza (TFP APS) precedentemente conosciuto con il nome CQP APS per Certificato di Qualificazione Professionale di Agente di Prevenzione e Sicurezza.

 

Un agente di sicurezza deve padroneggiare la sua concentrazionecosì comeil suo comportamento, può effettuare missioni di diverse ore consecutive e deve rimanere vigile al minimo movimento sospetto. Una buona forma fisica è indispensabile, perché può a volte rimanere in piedi durante tutta la sua missione e deve poter reagire rapidamente in caso di incidente.

Certe competenze sono richieste:

 - Lapazienza, la calma e il controllo di sé. Gli agenti non possono permettersi di cedere al panico e devono poter conservare il sangue freddo in ogni circostanza;

 - Le basi del primo soccorso;

 - Conoscere i diversi materiali di allarme e sorveglianza;

 - Essere vigile, attento al minimo dettaglio e saper individuare i cambiamenti sospetti;

 - L'autonomia. In caso di problema, gli agenti devono poter prendere la migliore decisione molto rapidamente rispettando il quadro generale delle istruzioni;

 - Il dialogo. Devono infatti poter disinnescare una situazione pericolosa evitando al massimo il ricorso a un contatto fisico;

 - Saper dare prova di autorità;

 - Un'eccellente presentazione. È la prima immagine che i visitatori vedono dell'azienda;

 - Il rispetto delle regole. Devono rispettare la legislazione e le istruzioni date dal loro datore di lavoro.

 

 

 

L'agente di sicurezza può specializzarsi in diversi settori (agente di sicurezza antincendio, capo sito, capo servizio ...) secondo la sua formazione.

Dopo il TFP APS (Certificato di Qualificazione Professionale di Agente di Prevenzione e Sicurezza)  si aprono allora le prospettive delle formazioni SSIAP.

Il SSIAP 1 corrisponde alla formazione di agente di sicurezza antincendio, il SSIAP 2 permette di raggiungere un posto di manager o di capo sito e ilSSIAP 3 porta invece alle funzioni di capo servizio.

Altra prospettiva per un agente titolare di un TFP APS, ottenere il titolo di Capo Posto, in apprendistato per esempio (livello Bac), poi proseguire con l'ottenimento di un titolo di Capo squadra (livello III equivalente BTS) e successivamente accedere al titolo di direttore operativo di un centro di profitto specializzato in sicurezza (livello II equivalente Bac + 3/4).

 

 

Lo stipendio di un agente di sicurezza dipende dalla sua formazione e dall'anzianità:

- Stipendio dal SMIC a 1500 € lordi al mese per un agente di sicurezza;

- Stipendio di 1565,55 € lordi per un agente di sicurezza SSIAP 1; 

- Stipendio di 1779,40 € lordi per un agente di sicurezza SSIAP 2;

- Stipendio di 2614,49 € lordi per un agente di sicurezza SSIAP 3.

A titolo di esempio, vi proponiamo di scoprire alcuni stipendi medi secondo il settore di competenza:

- per un posto di sorvegliante di parcheggio: 1774€/mese

- per un posto di operatore in telesorveglianza: 1761€/mese

- per un posto di agente di sicurezza: 1633€/mese

 

 

 

Certi agenti devono possedere delle qualificazioni professionali specifiche:

 - Conduttore di cane da difesa certificato per gli agenti cinofili;

 - Operatore certificato in telesicurezza per gli operatori di videosorveglianza;

 - Certificazioni SSIAP 1, 2o 3 per gli agenti specializzati sulla sicurezza antincendio.

 

E devono rispettare ciò che la professione impone agli agenti: 

 - Il rispetto degli ordini della società di agenti di sicurezza che lo impiega;

 - Le indicazioni del cliente sui rischi del sito dove interviene, generalmente dettagliate in un registro delle istruzioni.

 

Oltre alle specializzazioni possibili, il settore di lavoro influisce sul tipo di interventi:

 - Missioni di sicurezza e sorveglianza;

 - Missioni di controllo accessi;

 - Missioni di servizio ai clienti;

 - Missioni di emergenza.

 

Gli interventi saranno adattati al contesto e all'ambiente di lavoro: 

 - agenti di sicurezza neitrasporti pubblici;

 - agenti di sicurezza notturni;

 - agenti di sicurezza per eventi;

 - agenti di sicurezza mobili ;

 - agenti di sicurezza di centro commerciale;

 - agenti di sicurezza alberghiera…  

 

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