De rol van de apothekersassistent

De apotheek staat algemeen bekend als de plaats waar men geneesmiddelen en gezondheidsproducten kan kopen. Deze term betreft echter een veel breder gebied, met verschillende en gevarieerde subgebieden binnen de farmaceutische kring. De apotheek wordt zo onderverdeeld in vijf grote gebieden: de apotheek, de biologie, het ziekenhuis, de groothandel en de industrie. De beroepen in de apotheek zijn dan net zo talrijk als verschillend volgens de missies van elke specialiteit. Voordat we ons specifiek richten op het beroep van apothekersassistent, noemen we eerst de verschillende beroepen van de apotheek.

Inhoudsopgave:

• De apotheek
• De missies van de apothekersassistent
• De kleding van de assistent

De apotheek heeft als hoofddoel geneesmiddelen met of zonder recept, gezondheidsproducten of die voor welzijn toegankelijk te maken. Apothekers zijn belast met het voorbereiden van bestellingen van klanten en hebben ook een rol als adviseur voor hen.

Een apotheek verenigt verschillende beroepen waarvan hier een korte samenvatting.
- De titularis apotheker die eigenaar is van de apotheek.
- De adjunct-apotheker die de titularis apotheker bijstaat in zijn missie.
- De apothekersassistent waarvan we de rol zullen detailleren.

De apothekersassistent moet net als de apotheker in staat zijn verschillende taken uit te voeren. Hij bereidt geneesmiddelenbestellingen voor, adviseert klanten en zorgt voor het voorraadbeheer. Hij is een van de onmisbare troeven voor het goede functioneren van een apotheek.

De apothekersassistent kan zowel in de apotheek werken, als in het ziekenhuis of in de farmaceutische industrie. In de apotheek staat hij meer direct in contact met de klanten. Hij moet dan luisteren en commercieel gevoel combineren.

De apothekersassistent is door zijn medische opleiding bevoegd om de verschillende voorgeschreven geneesmiddelen op een recept af te geven aan een klant die zich in de apotheek presenteert. Hij is ook geschikt om doseringen en toedieningsmethoden te herinneren. Hij is in staat om een doseringsfout of een contra-indicatie voor de patiënt te controleren door het recept te raadplegen.

De apothekersassistent kan ook verschillende bereidingen maken op verzoek van klanten. Deze behandelingen zonder recept moeten worden voorgesteld met de juiste dosering. Deze parafarmacie-activiteit bestaande uit crèmes, verzorging, voedingssupplementen en ander medisch materiaal in vrije verkoop vereist het deskundige advies van apothekersassistenten en apothekers. De assistent heeft dus een goede kennis van de verschillende parafarmacie-producten die binnen de apotheek worden aangeboden om klanten correct te begeleiden naar producten die overeenkomen met hun behoeften en hun verwachtingen.

Om de apotheek effectief te onderhouden, moet de assistent regelmatig de bevoorrading van de parafarmacie-afdelingen controleren. Hij heeft ook als taak om de voorraden van geneesmiddelen en parafarmacie-producten te beheren. Hij moet eventuele voorraadtekorten kunnen anticiperen en de herbevoorrading bij leveranciers beheren voor producten die dit nodig hebben. Bij het voorraadbeheer moet de assistent ook de vervaldatums van producten en geneesmiddelen die beschikbaar zijn in de apotheek controleren.

De uitoefening van dit medische beroep in direct contact met klanten vereist een onberispelijke hygiëne. De keuze van de kleding is dan van primair belang. De apothekersassistent zal dan hoofdzakelijk gekleed zijn in een tuniek of een medische jas. Dit zijn kledingstukken die een uitstekende bewegingsvrijheid bieden die kunnen worden voorzien van praktische zakken voor pennen of accessoires. Een lichte broek met elastische taille zal het geheel gemakkelijk aanvullen.

Tegenover de gladde vloeren van de apotheek zijn werkschoenen of werkklompen onmisbare troeven. De verschillende klassen van de norm EN ISO 20347 leveren antislip, antistatische, anti-perforatie of schokabsorberende eigenschappen. Betreffende de antislip normen, kan de keuze gemaakt worden voor een paar SRA. Het is ook mogelijk om te kiezen voor SRC veiligheidsschoenen voor een meer complete bescherming.

Het directe contact met de klant vereist ook de sanitaire voorzorgsmaatregelen die een ademhalingsmasker kan bieden. Een keuze die kan gaan van een eenvoudig wegwerp chirurgisch masker tot een FFP3 filtermasker.

De apothekersassistent vervult dus een essentiële rol voor het publiek en zijn behoefte aan vrije toegang en vergemakkelijkte toegang tot geneesmiddelen. De capaciteiten van luisteren en adviseren van de assistent stellen hem in staat om zijn klanten zo goed mogelijk te begeleiden naar de aangepaste zorg.