Il ruolo del tecnico di farmacia

La farmacia è comunemente conosciuta come il luogo dove si possono acquistare medicinali e prodotti per la salute. Questo termine riguarda tuttavia un settore molto più vasto, con sotto-settori distinti e vari all'interno del circolo farmaceutico. La farmacia si declina così in cinque grandi settori: la farmacia territoriale, la biologia, l'ospedale, la distribuzione all'ingrosso e l'industria. Le professioni della farmacia sono quindi tanto multiple quanto diverse secondo le missioni di ogni specialità. Prima di soffermarci specificamente sulla professione del preparatore in farmacia, citiamo innanzitutto le diverse professioni della farmacia territoriale.

Sommario:

• La farmacia
• Le mansioni del preparatore in farmacia
• L'abbigliamento del preparatore

La farmacia territoriale ha come principale obiettivo quello di rendere accessibili i medicinali con o senza ricetta, i prodotti per la salute o anche quelli per il benessere. I farmacisti territoriali sono incaricati di preparare gli ordini dei clienti e possiedono anche un ruolo di consulente verso questi ultimi.

Una farmacia territoriale riunisce diverse professioni di cui ecco un breve riepilogo.
- Il farmacista titolare che è il proprietario della farmacia territoriale.
- Il farmacista collaboratore che assiste il farmacista titolare nella sua missione.
- Il preparatore in farmacia di cui andremo a dettagliare il ruolo.

Il preparatore in farmacia così come il farmacista deve essere capace di eseguire diversi compiti vari. Prepara gli ordini di medicinali, consiglia i clienti e si occupa della gestione delle scorte. Fa parte dei vantaggi indispensabili al buon funzionamento di una farmacia.

Il preparatore in farmacia può operare sia in farmacia, che in ospedale o nell'industria farmaceutica. In farmacia, è più direttamente a contatto con la clientela. Deve quindi coniugare ascolto e senso commerciale.

Il preparatore in farmacia, per il suo percorso medico, è abilitato a dispensare i diversi medicinali prescritti su una ricetta a un cliente che si presenta in farmacia. È anche competente per ricordare le posologie e i modi di somministrazione. È in grado di verificare un errore di dosaggio o una controindicazione per il paziente consultando la ricetta.

Il preparatore in farmacia può anche realizzare diverse preparazioni su richiesta dei clienti. Questi trattamenti senza ricetta devono essere proposti con il giusto dosaggio. Questa attività di parafarmacia comprendente creme, cure, integratori alimentari e altro materiale medico in libera vendita necessita i consigli esperti dei preparatori in farmacia e dei farmacisti. Il preparatore ha quindi una buona conoscenza dei diversi prodotti di parafarmacia proposti all'interno della farmacia per guidare correttamente i clienti verso i prodotti corrispondenti ai loro bisogni e alle loro aspettative.

Per mantenere efficacemente la farmacia, il preparatore deve verificare regolarmente l'approvvigionamento degli scaffali di parafarmacia. Ha anche il compito di gestire le scorte di medicinali e di prodotti di parafarmacia. Deve poter anticipare le eventuali rotture di stock e gestire il riapprovvigionamento presso i fornitori per i prodotti che lo necessitano. Nella gestione delle scorte, il preparatore deve anche verificare le date di scadenza dei prodotti e medicinali disponibili in farmacia.

L'esercizio di questo mestiere medico a contatto diretto con i clienti implica un'igiene irreprensibile. La scelta dell'abbigliamento è quindi fondamentale. Il preparatore in farmacia sarà quindi principalmente vestito con una tunica o con un camice medico. Sono vestiti che offrono un'eccellente libertà di movimenti che possono essere dotati di tasche pratiche per penne o accessori. Un pantalone leggero con cintura elastica completerà facilmente l'insieme.

Di fronte ai pavimenti lisci della farmacia, delle scarpe da lavoro o dei zoccoli da lavoro sono vantaggi indispensabili. Le diverse classi della norma EN ISO 20347 forniscono caratteristiche antiscivolo, antistatiche, anti-perforazione o di assorbimento degli urti. Per quanto riguarda le norme antiscivolo, la scelta può essere fatta su un paio SRA. È anche possibile optare per delle scarpe di sicurezza SRC per una protezione più completa.

Il contatto diretto con il cliente richiede anche le precauzioni sanitarie che può offrire una mascherina respiratoria. Una scelta che può andare dalla semplice mascherina chirurgica monouso alla mascherina filtrante FFP3.

Il preparatore in farmacia svolge quindi un ruolo essenziale per il pubblico e il suo bisogno di accesso libero e facilitato ai medicinali. Le capacità di ascolto e di consulenza del preparatore gli permetteranno di guidare al meglio i suoi clienti verso le cure adatte.