Fiche métier : Agent de sécurité

QUELLES SONT LES MISSIONS D'UN AGENT DE SÉCURITÉ?

 

L'agent de sécurité a pour fonction principale la protection des biens et des personnes dans les lieux publics ou privés. Il a également pour mission d'accueillir, de surveiller, de contrôler, tout en assurant la sécurité des citoyens.

Lors d'un accident ou d'un incident, il est chargé d' avertir les autorités et doit  participer aux opérations de secours . Lors d'un incendie, il doit réagir immédiatement en donnant l'alerte, en prévenant les pompiers, tout en supervisant l'évacuation .

Un agent peut exercer dans les domaines de la sûreté aéroportuaire , de la protection des biens , de la protection des personnes , de la sécurité mobile , de la sécurité intérieure , de la gestion des conflits , des services de sécurité incendie et il doit tenir un registre pour chaque infraction ou détail habituel rencontré.

Il dissuade et recherche les atteintes aux biens, aux personnes mais aussi aux informations et aux données dans la zone qu'il surveille.

Les agents de sécurité  Sont les concerts sur mobilisés, les festivals, les Grands Evénements, Mais aussi les magasins Dans, les Centres commerciaux, les aéroports, ... ILs  Assurent la sécurité , le bien-être et l'integrity des populations versent EVITER tous les types de débordement.

 

COMMENT DEVENIR AGENT DE SÉCURITÉ?

 

 

Pour devenir agent de sécurité, certaines  obligations professionnelles doivent étre respectées.

Afin d'exercer, un agent doit remplir trois conditions légales :

 - Être majeur;

 - Avoir un casier judiciaire vierge;

 - Détenir une carte professionnelle délivrée par la CNAPS et valable 5 ans, qui s'obtient après une  formation de 140 heures , le CQP - Certificat de Qualification Professionnelle.

 

Un agent de sécurité doit maîtriser sa concentration ainsi que son comportement , il peut effectuer des missions de plusieurs heures d'affilées et doit rester vigilant au moindre mouvement suspect. Une bonne forme physique est indispensable car il peut parfois rester debout durant toute sa mission et doit pouvoir réagir rapidement en cas d'incident.

Certaines compétences sont requises:

 - La patience , le calme et la maitrise de soi . Les agents ne peuvent pas se permettre de céder à la panique et doivent pouvoir conserver leur sang-froid en toute circonstance;

 - Les bases du secourisme ;

 - Connaître les différents matériels d'alarme et de surveillance;

 - Être vigilant , attentif au moindre détail et savoir repérer les changements suspects.

 - L'autonomie. En cas de problème, les agents doivent pouvoir prendre la meilleure décision très rapidement en respectant le cadre général des consignes;

 - Le dialogue. Ils doivent en effet pouvoir désamorcer une situation dangereuse en évitant au maximum le recours à un contact physique;

 - Savoir faire preuve d'autorité;

 - Une excellente présentation. Il est la première image que les visiteurs voient de l'entreprise;

 - Le respect des règles. Ils doivent respecter la législation et les consignes données par leur employeur.

 

 

QUELLES SONT LES ÉVOLUTIONS POSSIBLES POUR UN AGENT DE SÉCURITÉ?

 

 

L ' agent de sécurité peut se spécialiser dans plusieurs domaines (agent de sécurité incendie, chef de site, chef de service ...) selon sa formation.

Après le CQP APS (Certificat de Qualification Professionnelle d'Agent de Prévention et de Sécurité)  s'ouvrent alors la perspective des formations SSIAP .

Le SSIAP 1 correspond à la formation d'agent de sécurité incendie, le SSIAP 2 permet d'atteindre un poste de manager ou de chef de site et le SSIAP 3 débouche quant à lui sur les fonctions de chef de service.

Autre perspective pour un agent titulaire d'un CQP APS , obtenir le titre de Chef de Poste, en apprentissage par exemple (niveau Bac), puis poursuivre par l'obtention d'un titre de Chef d'équipe (niveau III équivalent BTS) et ensuite se ancien au titre directeur opérationnel d'un centre de profit spécialisé en sûreté (niveau II équivalent Bac + 3/4).

 

QUEL SALAIRE SELON LES ÉCHELONS?

 

Le salaire d'un agent de sécurité dépend de sa formation et de l'ancienneté :

- Salaire du SMIC à 1500 € brut par mois pour un agent de sécurité;

- Salaire de 1565,55 € brut pour un agent de sécurité SSIAP 1; 

- Salaire de 1779,40 € brut pour un agent de sécurité SSIAP 2;

- Salaire de 2614,49 € brut pour un agent de sécurité SSIAP 3.

A titre d'exemple, nous vous proposons de découvrir quelques salaires moyens selon le domains d'expertise :

- pour un poste de surveillant de parking : 1774€/mois

- pour un poste d'opérateur en télésurveillance : 1761€/mois

- pour un poste d'agent de sûreté : 1633€/mois

 

QUELLES SONT LES SPÉCIALISATIONS POSSIBLES?

 

 

Certains agents doivent posséder des qualifications professionnelles spécifiques :

 - Conducteur de chien  de défense certifié pour les agents cynophiles;

 - Opérateur certifié en télésécurité pour les opérateurs de vidéosurveillance;

 - Certifications  SSIAP 1, 2 ou 3 pour les agents spécialisés sur la sécurité incendie.

 

et ils doivent respecter ce que la profession impose aux agents: 

 - Le respect des ordres de la société d'agents de sécurité qui l'emploie;

 - Les indications du client sur les risques sur le site où il intervient, générale détaillée dans un cahier de consignes.

 

Outre les spécialisations possibles, le  domaine de travail impacte le type d'interventions:

 - Missions de sécurité et de surveillance;

 - Missions de contrôle d'accès;

 - Missions de service aux clients;

 - Missions d'urgence.

 

Les interventions seront adaptées au contexte et à l'environnement de travail: 

 - agents de sécurité dans  les transports en commun ;

 - agents de sécurité de nuit;

 - agents de sécurité pour  événements ;

 - agents de sécurité mobiles;

 - agents de sécurité de centre commercial;

 - agents de sécurité hôtelière .... 

 

Pour débuter votre formation, commencer par là .

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